ExpireMateHVACVratite stare klijente
na servis. Još ove nedelje.
Pošaljite nam spisak klijenata, unos radimo mi. Svako kome je servis dospeo dobija SMS podsetnik u vaše ime, a vi vidite ko je odgovorio DA. Posle toga podsetnici za svaku klimu idu sami, bez ijednog poziva.
Jedna ugradnja. Godinu dana tišine.
Tipičan mali servis ugradi od 50 do 300 klima godišnje. Kad dođe vreme za servis, ili ih zovete redom (i izgubite dane), ili ih, što je najčešće, zaboravite. I klijent pozove prvog majstora kog nađe na internetu.
Excel, papirna sveska i... ćutanje.
- ✕Pamtite datume ugradnje napamet ili u tabeli koju niko ne otvara
- ✕Kad dođe rok, klijent ne dobije ništa od vas
- ✕Klima radi bez čišćenja, pokvari se, a krivi ste vi
- ✕Klijent zove drugog majstora jer ga niste ni podsetili
Pošaljete spisak. Sistem radi dalje.
- ✓Postojeće klijente unosimo mi, nove klime upisujete za 45 sekundi
- ✓Kad se servis približi, klijent dobije SMS u vaše ime
- ✓Klijent odgovori DA, a vi vidite termin u kalendaru
- ✓Klijent se vraća vama, ne prvom majstoru sa interneta
Prvi "DA" u prvoj nedelji. Ne za godinu dana.
Počinjemo od klijenata koje već imate. Mnogima od njih je servis već dospeo, samo to niko nije pogledao.
1. Pošaljite spisak
Excel, slike sveske ili izvoz iz telefona. U kom god obliku ga imate, ništa ne prekucavate.
2. Mi ga unesemo
Za dva radna dana svaka klima je u sistemu, sa datumom ugradnje i intervalom servisa.
3. Potvrdite prvi talas
Vidite kome je servis dospeo i koju poruku dobija. Potvrdite i podsetnici idu u vaše ime.
4. Klijent javi DA
Odgovor stiže u aplikaciju, termin upišete u kalendar, odete i naplatite. Sledeći rok se postavi sam.
Povratak klijenata za 30 dana.
Sve što treba da se prvi klijent vrati još u probi, a ne za godinu dana. Za servisere klima, solo ili sa ekipom do 5 ljudi.
ExpireMate Business, 14 dana besplatno
Evidencija klijenata i klima, podsetnici pre roka, odgovori DA, kalendar i aplikacija za teren.
Unos klijenata umesto vas
Pošaljete Excel, slike sveske ili izvoz iz telefona. Mi unosimo, vi ne prekucavate ništa.
30 kredita za prve podsetnike
Prvi talas ide već u probi, klijentima kojima je servis dospeo. Bez kupovine paketa.
Gotove poruke u vaše ime
Tekstovi za podsetnik, ponudu i zahvalnicu. Menjate ih kad hoćete, svojim rečima.
Podešavanje telefonom
15 minuta sa nama: interval, poruka i prvi talas. Ne treba vam računar.
Nijedan vraćen servis za 3 meseca? Vraćamo novac.
Ako u prva 3 meseca plaćenog plana podsetnici ne vrate bar jedan servis, vraćamo vam pretplatu za ta 3 meseca. Plan košta manje od jednog servisa mesečno, zato rizik preuzimamo mi.
Uslov: bar 50 klijenata u sistemu i uključeni podsetnici. Vraćen servis vidimo po odgovoru DA, ne morate ništa da dokazujete. Krediti za poruke se ne vraćaju po garanciji.
Unos radimo ručno, pa je broj ograničen: ove nedelje unosimo spiskove za još 12 servisa.
Napravljeno za male servise, ne za korporacije.
Bez nepotrebnih dodataka. Sve što vam stvarno treba da ne izgubite klijenta, i ništa drugo.
Podsetnik koji ide sam, pre roka servisa.
Srce sistema. Kad se servis približi, klijent dobije poruku u vaše ime, sa modelom klime i pozivom da odgovori DA. Kada tačno ide, podešavate jednom za celu firmu.
Interval podesite po klimi: 6 meseci, godinu ili dve. Sistem pamti svaku klimu posebno i posle servisa sam postavi sledeći rok.
Svaki klijent i svaki uređaj.
Ime, telefon, adresa, model klime, serijski broj, istorija servisa. Sve na jednom mestu, a pretražite po imenu, broju telefona ili modelu.
Zakazivanje bez komplikacija.
Klijent javi DA, vi vidite slobodan termin, kliknete i zakazano je. Cela ekipa vidi isti kalendar.
Šta je rađeno prošle godine?
Svaki servis ostaje upisan uz uređaj. Znate kad ste šta menjali, sa cenama. Niko ne može da vam osporava rad.
Radi na telefonu. Radi na terenu.
Sve je napravljeno za servisere koji većinu vremena provode na licu mesta. Upišete klimu sa telefona dok gazdarica priprema kafu. Sve se samo sačuva, pa uveče ne morate ništa da prekucavate.
Izračunajte za svoj servis.
Pomerite klizače. Videćete koliko novca godišnje ode zato što niko ne pozove klijenta na redovan servis.
Računica pretpostavlja da podsetnici podignu povratak na oko 75%. To je procena da vidite priliku, a ne izmeren prosek. Pomerite klizače na svoje brojeve.
Pošaljite spisak i za dva radna dana vam javimo tačan broj, bez obaveze. Ako se odlučite, spisak je već unet.
Prvih 30 dana kod servisa koji su probali.
Sveska od 312 klima, prvi talas u sredu.
Spisak su poslali u ponedeljak, kao slike sveske. U sredu je otišao prvi talas podsetnika klijentima kojima je servis već bio dospeo. Do kraja meseca su morali da pomere dve ugradnje da stignu sve termine.
Mislio sam da će se javiti dvoje, troje. Javilo se dvadeset i troje, morao sam da pomerim ugradnje.
Najviše mi znači što nisam ništa prekucavao. Slikao sam svesku, poslao, i posle dva dana je sve bilo unutra.
Klijenti su mislili da sam ih ja lično setio. Niko nije pitao da li je poruka automatska.
Upišite klimu i vidite kad dospeva servis.
Probajte ovde, bez registracije. Sistem računa rok servisa iz intervala, a podsetnik ide pre roka, kako podesite za firmu.
Jedan plan. Manje od jednog servisa mesečno.
Bez nivoa i bez ugovora. Kredite za poruke kupujete posebno, i to samo koliko pošaljete.
- Neograničeno klijenata i klima u evidenciji
- Podsetnik pre roka servisa, po vašem podešavanju
- Odgovori DA i kalendar termina za celu ekipu
- Poruke pišete svojim rečima
- Aplikacija za teren, Android i iPhone
- Istorija servisa i izvoz u Excel kad god hoćete
Urađeno za vas
Za servise koji ne žele ni da otvore aplikaciju: mi unosimo nove ugradnje sa slika naloga, pišemo poruke, pratimo odgovore i jednom mesečno šaljemo pregled vraćenih servisa.
Koliko koštaju poruke?Jedan kredit je jedan SMS do 160 znakova (70 ako ima č, ć, š, ž ili đ). Od €0,239 do €0,29 po kreditu, nepotrošeni krediti prelaze u sledeći mesec. Podsetnik sa č, ć, š, ž ili đ obično troši 2 kredita.
Ceo servis u džepu. Bez laptopa u kombiju.
Svaki klijent, svaki uređaj i svaki termin na telefonu koji ionako već držite. Servis upišete pred zgradom, a sledeći podsetnik je zakazan pre nego što krenete dalje.
- Izveštaj po mesecu i sezoni: koliko je podsetnika poslato, koliko klijenata je odgovorilo DA i koliko je servisa urađeno.
- Današnja ruta na prvom ekranu: ko, koji uređaj, u koliko sati i šta je poslednje rađeno na njemu.
- Nalog zatvorite na licu mesta, a podsetnik za sledeći servis se zakaže onog trenutka kad ga označite kao završen.
- Isti nalog kao na vebu. Ono što kancelarija unese stoji vam na telefonu pre nego što stignete do kola.
Besplatno za Android i iPhone. Prijavljujete se istim ExpireMate Business nalogom, bez novog kreiranja.
Pitanja koja nam šalju.
Klijenti koje ste već doveli čekaju samo jednu poruku.
- 14 dana besplatno
- Bez kreditne kartice
- 30 kredita za prve podsetnike
- Garancija prvog servisa
Radije razgovor? Ostavite broj.
Zovemo vas kad vama odgovara. Bez obaveze i bez prodajne priče. Pitate šta vas zanima, a spisak možemo da primimo odmah u razgovoru.
- Radnim danima od 9 do 17h
- Najkasnije sledećeg radnog dana
- Razgovor traje 10-15 minuta
Ili odmah +381 62 530 663Viber
Vodič: gde se gube klijenti posle ugradnje.
Kratak vodič za servisere klima: pet mesta gde klijent ode kod drugog majstora i kako da ga vratite. Šaljemo ga na e-mail.