Povraćaj

Nudimo pun povraćaj za svaki neiskorišćen, unapred plaćen pretplatni period u roku od 14 dana od naplate, bez navođenja razloga. Iskorišćeni pretplatni periodi se ne refundiraju.

SMS paketi su unapred plaćene, jednokratne kupovine. Neiskorišćeni paketi mogu se refundirati na zahtev u roku od 14 dana od kupovine. Potrošeni SMS krediti se ne refundiraju, jer je trošak isporuke već nastao.

Kontaktirajte našu podršku sa imejl adresom naloga i podacima o uplati kako biste započeli proces povraćaja.

Odobreni povraćaji se obično obrađuju u roku od 5-10 radnih dana na vaš originalni način plaćanja. Povraćaji se obrađuju preko Paddle-a, našeg prodavca od evidencije (Merchant of Record).

Promotivne ili snižene kupovine mogu imati posebne uslove povraćaja navedene u trenutku kupovine. Iskorišćeni pretplatni periodi i potrošeni SMS krediti ne ispunjavaju uslove za povraćaj.

Imate pitanja? Pišite na support@expiremate.com